Termini e Condizioni

Identificazione del Gestore

Le presenti Condizioni Generali regolano l'utilizzo del sito skiook.com e dei servizi in esso offerti.

Il sito è gestito da Werbeagentur Fabio Tarì, Frankfurtstraße 15, 64839 Münster (Hessen), Germania — telefono +49 176 31331642, e-mail info@skiook.com — di seguito "il Gestore". I dati completi sono consultabili nella pagina Impressum.

Nel testo che segue: Sito o Piattaforma indica il sito skiook.com e i servizi accessibili tramite esso; Professionista l'utente che si registra per pubblicare un annuncio e offrire i propri servizi; Cliente l'utente che consulta il Sito per trovare un professionista, senza registrarsi; Utente indistintamente Professionista e Cliente.

1. Accettazione delle Condizioni

L'accesso al Sito, la sua navigazione e l'utilizzo dei servizi liberamente accessibili comportano l'accettazione delle presenti Condizioni Generali.

La registrazione come Professionista comporta l'accettazione espressa e integrale delle presenti Condizioni Generali e l'obbligo di conformarsi ad esse.

Chi non accetti le presenti Condizioni, in tutto o in parte, è invitato a non utilizzare il Sito né i servizi offerti.

Chi utilizza il Sito per conto di terzi dichiara di averne il potere e garantisce che l'accettazione vale anche per i terzi rappresentati.

2. Modifiche alle Condizioni

Le presenti Condizioni possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento. Il Gestore pubblica la versione aggiornata su questa pagina, indicando la data di ultima modifica, e ne dà avviso agli utenti registrati.

Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione. Chi non le condivida può cessare di utilizzare il Sito e, se registrato come Professionista, cancellare il proprio profilo secondo la sezione 4.3.

3. Requisiti per l'utilizzo dei servizi

Registrandosi e utilizzando i servizi, il Professionista garantisce di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di stipulare contratti.

Il Professionista garantisce che i dati forniti sono veritieri, corretti e aggiornati e si riferiscono alla propria persona o impresa; se opera per conto di terzi, garantisce di averne il consenso. Si assume ogni responsabilità sulla correttezza e veridicità delle informazioni fornite.

Il Professionista dichiara di disporre delle abilitazioni richieste dalla legge per l'esercizio della propria attività e dei mezzi, delle competenze e dell'organizzazione necessari a svolgere i servizi che offre.

Il Professionista prende atto che la Piattaforma offre visibilità e non garantisce in alcun modo l'acquisizione di clienti; che il rapporto con il Gestore è quello di un utente di un servizio e non costituisce rapporto di lavoro subordinato, collaborazione, agenzia, associazione o joint venture; e che il Gestore non controlla né dirige i servizi che il Professionista offre ai propri clienti, né le modalità con cui li esegue.

4. Registrazione

La registrazione è riservata ai Professionisti. La consultazione del Sito da parte dei Clienti è libera e gratuita e non richiede registrazione.

5. Contenuti dell'utente

I contenuti che il Professionista carica — testi, immagini, informazioni sull'attività — restano di sua titolarità.

Caricandoli sul Sito, il Professionista concede al Gestore una licenza gratuita, non esclusiva e senza limiti territoriali a riprodurli, pubblicarli e mostrarli per le finalità connesse alla fornitura del servizio e alla promozione della Piattaforma. La licenza cessa con la rimozione del contenuto, salvo copie tecniche di backup e contenuti già diffusi in materiali promozionali prodotti prima della rimozione.

Il Professionista dichiara e garantisce di disporre dei diritti, delle licenze e delle autorizzazioni necessarie per pubblicare i contenuti che carica; di non pubblicare materiale protetto da diritti di terzi senza autorizzazione; di non pubblicare contenuti lesivi dell'immagine altrui, contrari alla legge, all'ordine pubblico o al buon costume.

Il Professionista è l'unico responsabile dei contenuti che pubblica e delle conseguenze della loro pubblicazione. Il Gestore può rimuovere in qualsiasi momento i contenuti non conformi alle presenti Condizioni, dandone comunicazione all'interessato.

Non è consentito agli Utenti copiare, adattare, distribuire, vendere o sfruttare in qualsiasi forma la Piattaforma o i contenuti in essa pubblicati, salvo quanto espressamente previsto dalle presenti Condizioni.

6. Divieti

È vietato all'Utente:

• utilizzare l'account di un'altra persona senza il suo consenso esplicito;
• registrarsi se di età inferiore ai diciotto anni;
• eludere in qualsiasi modo il pagamento dell'abbonamento;
• raccogliere o pubblicare dati identificativi estratti dalla Piattaforma, compresi nomi e indirizzi e-mail di altri utenti;
• pubblicare dati o informazioni falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi;
• registrarsi come Professionista senza possedere i requisiti di legge per svolgere il servizio offerto;
• utilizzare il Sito per scopi illeciti o con modalità contrarie alla legge;
• utilizzare il Sito dopo esserne stato sospeso o escluso;
• trasferire il proprio account a terzi senza il consenso del Gestore, o crearne uno nuovo per eludere restrizioni già imposte;
• inviare comunicazioni pubblicitarie o promozionali ad altri utenti senza il loro consenso;
• diffondere virus o altro software dannoso;
• creare profili fittizi, doppi o multipli;
• pubblicare l'annuncio in una categoria non pertinente;
• praticare atti di concorrenza sleale nei confronti di altri Professionisti.

7. Servizi ammessi

Attraverso il Sito i Professionisti offrono servizi, non prodotti. Sono ammesse le attività che comportino l'impiego di prodotti come strumento del servizio, quali materiali di consumo, ricambi o prodotti necessari a una riparazione.

Non sono ammessi: la vendita di prodotti come attività principale; servizi di terzi, di intermediazione, elenchi o sistemi di marketing multilivello, poiché sono accolte solo le imprese che lavorano direttamente con il cliente; servizi sessuali o a fini sessuali; servizi di locazione a uso abitativo o commerciale.

Lingua degli annunci. L'annuncio deve contenere una descrizione completa dei servizi offerti in lingua italiana. È ammessa, e incoraggiata, la pubblicazione della medesima descrizione anche in lingua tedesca.

8. Abbonamenti e pagamenti

L'accesso ad alcune funzioni della Piattaforma può essere subordinato alla sottoscrizione di un abbonamento a pagamento, con durata e corrispettivo indicati al momento della sottoscrizione.

Il pagamento è gestito tramite fornitori di servizi di pagamento esterni, ai cui termini d'uso l'Utente è rimandato. Il Gestore non tratta né conserva i dati delle carte di pagamento.

In caso di cancellazione del profilo da parte del Professionista, l'abbonamento cessa senza diritto al rimborso del periodo non goduto, come previsto dalla sezione 4.3.

9. Recensioni

Le recensioni sono uno strumento per valutare l'affidabilità e la qualità dei Professionisti. Ogni Professionista ha nel proprio profilo una sezione che raccoglie le recensioni ricevute, con punteggio e commento.

Approvazione. Ogni recensione è sottoposta a verifica prima della pubblicazione e diventa visibile solo dopo l'approvazione da parte del Gestore. Una recensione è visibile soltanto se è pubblicato anche l'annuncio a cui si riferisce.

Non sono pubblicate le recensioni che non riguardino la condotta professionale o il lavoro effettivamente svolto; che contengano contenuti estranei al servizio, quali commenti di natura politica o sociale; che costituiscano promozione commerciale di prodotti o servizi; che contengano dati personali di terzi, espressioni offensive, diffamatorie o contrarie alla legge; che risultino manifestamente false o provenienti da soggetti che non hanno avuto un rapporto con il Professionista recensito.

Il Gestore non modifica il contenuto delle recensioni: le approva o le rifiuta. Una recensione già pubblicata può essere rimossa se successivamente risulti rientrare in uno dei casi sopra elencati.

È vietato utilizzare il servizio di recensione per finalità illecite, per danneggiare un concorrente o per alterare artificialmente la propria reputazione.

10. Sospensione e cancellazione da parte del Gestore

In caso di violazione delle presenti Condizioni, il Gestore può, in proporzione alla gravità della violazione, rimuovere i contenuti non conformi, sospendere il profilo, impedire il caricamento di nuovi contenuti o cancellare il profilo, dandone comunicazione scritta all'Utente.

Restano salve le ulteriori azioni che il Gestore ritenga opportune nelle sedi competenti.

11. Limitazioni di responsabilità

L'attività del Gestore consiste esclusivamente nel mettere a disposizione una piattaforma in cui i Clienti possano individuare un Professionista e i Professionisti possano offrire i propri servizi.

Le informazioni pubblicate sono fornite dai Professionisti sotto la loro esclusiva responsabilità e non sono verificate dal Gestore.

Il Gestore non è parte del rapporto tra Cliente e Professionista. Di conseguenza non risponde: della veridicità e dell'accuratezza dei contenuti pubblicati dagli Utenti; dei preventivi e delle offerte formulati dai Professionisti; della capacità e della professionalità dei Professionisti, né della corrispondenza del servizio reso alle aspettative del Cliente; della mancata o inesatta esecuzione del servizio e dei danni che ne derivino al Cliente o a terzi, dei quali risponde esclusivamente il Professionista; del mancato, ritardato o incompleto pagamento del corrispettivo da parte del Cliente; dei danni derivanti dalle interazioni tra gli Utenti.

La scelta del Professionista è effettuata dal Cliente in piena autonomia.

Le limitazioni sopra previste non operano nei casi di dolo o colpa grave del Gestore, né nei casi in cui la legge non ne consenta l'esclusione, in particolare per i danni alla vita, all'integrità fisica e alla salute.

12. Manleva

L'Utente tiene indenne il Gestore da ogni pretesa, azione, costo o danno derivante da violazioni delle presenti Condizioni a lui imputabili, o dalla lesione di diritti di terzi conseguente ai contenuti da lui pubblicati o all'uso che fa della Piattaforma.

13. Interruzione del servizio

L'accesso alla Piattaforma può essere temporaneamente interrotto per problemi tecnici o per manutenzione. Quando possibile, l'interruzione è comunicata in anticipo sul Sito.

Il Gestore può modificare o migliorare la Piattaforma e i servizi offerti, anche per adeguarli alla normativa vigente.

Il Gestore può interrompere il servizio, in tutto o in parte. In caso di interruzione definitiva, gli abbonamenti in corso sono rimborsati per la parte di periodo non goduta.

14. Proprietà intellettuale

Il Gestore è titolare esclusivo del marchio "SKIOOK" e del nome di dominio skiook.com, nonché di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito e alla Piattaforma, compresi contenuti editoriali, grafica, banche dati e software.

Salvo quanto strettamente necessario alla fruizione del servizio, sono vietate la riproduzione, la duplicazione, la vendita, l'estrazione sistematica di dati e lo sfruttamento in qualsiasi forma del Sito o di sue parti, senza autorizzazione scritta del Gestore.

15. Collegamenti a siti di terzi

Il Gestore non risponde dei contenuti dei siti di terzi raggiungibili tramite collegamenti presenti sul Sito, né del loro utilizzo. La presenza di un collegamento non implica approvazione del contenuto collegato né alcun rapporto con chi lo gestisce.

16. Dati personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è descritto nell'Informativa sulla privacy, disponibile alla pagina skiook.com/privacy.

I dati dei Professionisti pubblicati sul Sito sono forniti dagli stessi Professionisti in sede di registrazione e sono da loro resi pubblici per la finalità propria del servizio.

Per qualsiasi segnalazione in materia di dati personali: info@skiook.com.

17. Autonomia delle parti

Il Gestore e gli Utenti sono soggetti reciprocamente autonomi e indipendenti. L'utilizzo dei servizi non determina rapporti di lavoro subordinato, collaborazione, agenzia, associazione, mediazione o intermediazione.

18. Disposizioni finali

L'invalidità o l'inefficacia di una singola disposizione non incide sulla validità delle restanti.

Le comunicazioni previste dalle presenti Condizioni sono effettuate all'indirizzo e-mail indicato dall'Utente in sede di registrazione.

La tolleranza di comportamenti difformi non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate.

19. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge tedesca.

Per le controversie relative all'interpretazione e all'esecuzione delle presenti Condizioni nel rapporto con i Professionisti, che agiscono nell'esercizio della propria attività, è competente in via esclusiva il foro di Münster (Hessen), Germania.

Nei confronti dei Clienti che agiscono come consumatori restano ferme le disposizioni inderogabili di tutela del consumatore previste dalla legge dello Stato in cui il consumatore risiede, compresa la possibilità di adire il giudice del proprio luogo di residenza.

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online, consultabile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il Gestore non è tenuto né disponibile a partecipare a procedure di conciliazione davanti a organismi di risoluzione delle controversie dei consumatori.